Terma dan Syarat fun36 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke fun36, platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh badan pengawal selia yang diiktiraf. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web fun36.vu, aplikasi mudah alih fun36 serta semua perkhidmatan yang berkaitan ("Platform").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform fun36, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya, anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini, dan penggunaan Platform ini adalah sah di bawah undang-undang dan peraturan negara atau wilayah tempat anda bermastautin.

fun36 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam Platform. Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh fun36, anda dikehendaki mendaftar dan membuka akaun pengguna. Proses pendaftaran memerlukan anda untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. fun36 berhak untuk menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan alasan.

Syarat-syarat kelayakan untuk membuka akaun fun36 adalah seperti berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mestilah seorang individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
• Anda tidak boleh mendaftar jika anda telah dikecualikan sendiri atau dikecualikan secara mandatori daripada perkhidmatan perjudian.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan Platform ini adalah sah di bawah undang-undang tempatan anda.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC (Know Your Customer), fun36 boleh meminta anda untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah, bukti alamat terkini, sumber dana dan apa-apa dokumentasi lain yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan kami. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

fun36 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, pindahan bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan kaedah-kaedah lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa. Semua deposit diproses dalam masa yang pantas dan biasanya dikreditkan ke akaun fun36 anda dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

Berkenaan dengan deposit, syarat-syarat berikut terpakai:

• Had deposit minimum dan maksimum adalah berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun orang lain tidak dibenarkan.
• fun36 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan ke akaun fun36.

Untuk pengeluaran, fun36 berkomitmen untuk memproses permintaan pengeluaran yang layak dalam masa yang sesingkat mungkin. Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit setelah kelulusan diberikan, bergantung kepada kaedah pengeluaran dan status pengesahan akaun. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun fun36.
• fun36 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar.
• Sebarang syarat rollover yang berkaitan dengan bonus yang diterima mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran diproses.
• fun36 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan penipuan atau pematuhan undang-undang berkaitan pengubahan wang haram.

fun36 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing dan hendaklah dibaca bersama Terma am ini.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi fun36 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover atau syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang berkaitan layak untuk pengeluaran.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• fun36 berhak untuk menarik balik mana-mana bonus yang diberikan sekiranya terdapat keraguan tentang kelayakan atau pelanggaran terma.
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per pemain, per isi rumah, per alamat IP atau per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• fun36 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Program VIP fun36 memberikan ganjaran kepada pemain setia berdasarkan tahap aktiviti dan kesetiaan mereka. Keahlian VIP dan manfaat yang berkaitan adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus program VIP yang tersedia di halaman VIP fun36.

Semua permainan yang ditawarkan di Platform fun36, termasuk taruhan sukan, kasino langsung, slot video, poker dan permainan meja lain, dijalankan berdasarkan peraturan khusus masing-masing permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Peraturan am yang terpakai kepada semua aktiviti taruhan dan permainan di fun36 adalah:

• Semua keputusan pertaruhan yang telah dimasukkan dan disahkan adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan.
• fun36 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit untuk semua permainan kasino bagi memastikan keadilan mutlak.
• Dalam kes sebarang perbalahan tentang keputusan permainan, keputusan yang direkodkan oleh sistem fun36 akan dianggap muktamad dan mengikat.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diuruskan mengikut polisi gangguan permainan fun36 yang terpakai.
• fun36 berhak untuk membatalkan atau membayar balik pertaruhan yang diletakkan pada harga yang jelas salah disebabkan kesilapan teknikal atau manusia (odd error).
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau kaedah yang tidak adil untuk mendapat kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun fun36 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. fun36 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

Tanggungjawab anda berkaitan keselamatan akaun meliputi:

• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga.
• Memaklumkan fun36 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tidak sah ke akaun anda.
• Memastikan anda log keluar daripada akaun setelah selesai menggunakannya, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses fun36 selamat dan bebas daripada perisian hasad.

fun36 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat penggunaan tidak sah akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sebarang aktiviti yang dijalankan menggunakan kelayakan log masuk anda akan dianggap sebagai aktiviti anda sendiri melainkan anda telah melaporkan akaun yang terkompromi kepada kami sebelum aktiviti tersebut berlaku.

fun36 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahlinya. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi fun36 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.

Dengan menjadi ahli fun36, anda bersetuju bahawa fun36 boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengendalian akaun, pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan.
• Berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami dalam pengendalian Platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan yang anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

Anda boleh menutup akaun fun36 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua dana yang tersisa dalam akaun anda telah dikeluarkan, memandangkan dana yang tinggal dalam akaun yang ditutup mungkin tidak dapat dipulihkan selepas tempoh tertentu.

fun36 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan, manipulasi atau aktiviti yang mencurigakan yang dikaitkan dengan akaun anda.
• Anda telah memberikan maklumat yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Akaun anda didapati terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah kewangan lain.
• Anda melanggar had umur minimum atau terdapat kecurigaan bahawa anda di bawah umur.
• Anda telah dikecualikan sendiri atau dikecualikan secara mandatori dan terus mengakses Platform.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan oleh pelanggaran Terma, fun36 berhak untuk membekukan dan menahan semua dana dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Dana yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran boleh dirampas oleh fun36.

Platform fun36 disediakan "seadanya" dan "seperti yang tersedia". Walaupun fun36 berusaha untuk memastikan platform beroperasi pada 99.9% masa aktif, kami tidak memberikan jaminan tanpa syarat bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, kelewatan atau kesilapan teknikal.

fun36 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan munasabah fun36.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau teladan yang timbul daripada penggunaan Platform.
• Sebarang kerugian akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang diperoleh dari sumber luar.
• Masalah teknikal yang berpunca daripada peranti, sambungan internet atau perisian pihak ketiga pengguna.

Had tanggungjawab maksimum fun36 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul.

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa di mana fun36 beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan Platform atau Terma ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan fun36 terlebih dahulu. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil dan telus dalam masa yang munasabah.

Proses penyelesaian pertikaian fun36 adalah seperti berikut:

• Langkah pertama: Hubungi sokongan pelanggan fun36 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan butiran pertikaian anda dengan jelas.
• Langkah kedua: Pasukan sokongan akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
• Langkah ketiga: Sekiranya penyelesaian tidak dicapai, perkara boleh dirujuk kepada pihak pengurus kanan fun36 untuk semakan lanjut.
• Langkah keempat: Sekiranya pertikaian masih belum selesai, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk perkara kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan.