Dasar Privasi fun36 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi fun36. Kami di fun36 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana fun36 ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform taruhan sukan dan kasino dalam talian kami di fun36.vu.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform fun36, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web yang belum mendaftar, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi rasmi lain. Dengan terus menggunakan platform fun36, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

fun36 beroperasi sebagai platform hiburan dan taruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia. Kami terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua undang-undang serta peraturan yang berkaitan dalam bidang kuasa kami beroperasi. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, pasukan privasi kami sedia membantu anda.

fun36 mengumpul data peribadi daripada anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Dalam sesetengah situasi, kami juga boleh mengumpul data daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti agensi pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan KYC dan pangkalan data pencegahan penipuan untuk membantu kami mengesahkan identiti anda dan melindungi keselamatan platform.

Data peribadi yang kami kumpul daripada anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi pengendalian platform fun36. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak relevan atau melebihi apa yang telah dimaklumkan kepada anda. Tujuan-tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk membuat, mengesahkan, mengekalkan dan mengurus akaun fun36 anda, termasuk proses log masuk, tetapan semula kata laluan dan pengesahan dua faktor.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda menggunakan semua ciri platform fun36 termasuk memasang pertaruhan, bermain permainan kasino, membuat deposit dan pengeluaran dana.
• Pengesahan KYC & Pematuhan: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan langkah-langkah Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang diwajibkan oleh badan pengawal selia.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun yang tidak sah, manipulasi permainan dan sebarang aktiviti yang mengancam integriti platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini perkhidmatan, perubahan terma dan maklumat keselamatan yang anda perlu ketahui.
• Komunikasi Pemasaran: Dengan persetujuan anda, untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, program VIP dan peluang hiburan yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Analitik & Penambahbaikan: Untuk memahami cara ahli menggunakan platform kami, mengenal pasti kawasan penambahbaikan dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik untuk pengalaman pengguna.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengesan tanda-tanda masalah perjudian bagi membolehkan kami menyediakan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukannya.

fun36 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang lancar dan mematuhi keperluan undang-undang, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran, bank, penyedia e-dompet dan syarikat kad kredit yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan KYC & Pengesahan: Syarikat-syarikat yang membantu kami mengesahkan identiti anda, menjalankan semakan latar belakang yang diperlukan dan memastikan pematuhan keperluan AML.
• Penyedia Infrastruktur Teknologi: Syarikat pengehosan awan, pembekal perkhidmatan keselamatan siber dan mitra teknologi yang membantu kami mengendalikan dan melindungi platform fun36.
• Badan Pengawal Selia & Penguatkuasaan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang, kami akan mendedahkan data yang diminta.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pembangun permainan dan penyedia platform kasino langsung yang menyediakan kandungan permainan dalam platform fun36, yang mungkin memerlukan data teknikal minimum untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada fun36 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan mesti mematuhi standard keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard fun36.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi fun36. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan atau pemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan fun36 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit yang memastikan data dalam transit tidak dapat dicegat.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data fun36 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 untuk perlindungan tambahan walaupun berlaku pelanggaran pada peringkat infrastruktur.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman fun36 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut sahaja, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber fun36 memantau sistem kami secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: fun36 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala, termasuk ujian penembusan, untuk mengenal pasti dan membaiki sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor: Semua akaun ahli fun36 dilengkapi dengan pilihan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.

fun36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenal pasti anda semasa lawatan berulang dan menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dikunjungi dan masa yang dihabiskan. Semua data adalah agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa semasa lawatan akan datang.
• Kuki Pemasaran: Digunakan dengan persetujuan anda untuk menyampaikan promosi dan iklan yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform fun36.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun fun36 anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

Sebagai ahli fun36 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. fun36 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.

fun36 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Kami tidak menyimpan data melebihi tempoh yang diperlukan.

Garis panduan tempoh penyimpanan data yang kami patuhi adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform fun36 ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan mengikut keperluan undang-undang AML.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta pemadaman, yang mana lebih awal.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkenal pastikan data tersebut dengan cara yang selamat supaya ia tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti.

Platform fun36 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan kasino, penyedia pembayaran dan alat analitik. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada pemprosesan data oleh fun36 sendiri dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga yang perkhidmatannya anda gunakan melalui platform fun36. fun36 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara fun36 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi fun36 melalui kaedah berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (respons dalam masa 2 hari bekerja)
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform
• Borang Pertanyaan: Melalui halaman Tentang Kami di laman web fun36

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan nama penuh anda, nombor akaun fun36 (jika berkenaan) dan penerangan yang jelas tentang pertanyaan atau permintaan anda. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan di bidang kuasa anda.